Política de Privacidade

Atualizada em 3 de novembro de 2026

Esta página diz o que o Guia Turístico Interativo faz com os seus dados. Ela foi escrita lendo o código do próprio guia, não copiando um modelo — inclusive nas partes que seria mais confortável omitir.

O Guia Turístico Interativo é operado pela pessoa responsável pelo site, que você encontra pelos contatos no fim desta página.

Dá para usar o guia sem contar quem você é

Ver as cidades, abrir a ficha de um lugar, olhar o cardápio e escanear o QR de uma mesa não exigem conta. Nessas horas o guia não sabe o seu nome e não pergunta.

Conta é preciso para usar a comanda digital, o cofrinho, indicar alguém ou cadastrar um estabelecimento.

O que recebemos, e quando

Quando você entra com o Google

O Google nos manda o seu e-mail, o seu nome, um identificador permanente da sua conta (eles chamam de sub) e o endereço da sua foto de perfil.

Guardamos os três primeiros. A foto é descartada — ela chega e não é gravada em lugar nenhum.

Nós não recebemos a sua senha do Google e não temos como recebê-la. Não pedimos acesso ao seu Gmail, aos seus contatos, à sua agenda nem a nada além daquelas informações básicas de perfil.

Quando você diz como quer ser chamado

O apelido que você escreve fica no seu próprio aparelho. Quando você abre uma comanda, ele é enviado junto e fica gravado naquela comanda — é por ele que a cozinha e o caixa sabem de quem é o pedido.

Quando você usa uma mesa

Ficam gravados o seu apelido, o número da mesa, o texto de cada pedido, as quantidades, os valores e o que foi pago. É disso que a comanda é feita. Fica também um código sorteado, guardado no seu aparelho, que é o que permite você reabrir a sua comanda depois de fechar o navegador.

Quando você reserva uma mesa

Recebemos o seu nome, o seu WhatsApp, quantas pessoas e o seu pedido especial, se houver. O dono do lugar vê isso para preparar a mesa, e o WhatsApp vira um link que ele pode tocar para falar com você.

Quando você pede uma ficha para o seu negócio

Recebemos o nome do lugar, a cidade, o tipo de negócio, o seu nome e o seu WhatsApp, e o recado que você escrever.

Quando você cadastra e mantém um estabelecimento

• nome, categoria, horários, cardápio e as fotos e áudios que você envia;
• o endereço e, se você autorizar no navegador, a sua localização — usada para preencher o endereço, e só naquele momento;
• a sua chave Pix, que é também como a sua equipe entra na área dela e para onde vai a gorjeta;
• o seu CPF ou CNPJ, na hora de assinar um plano;
• se você pedir adesivos de QR: endereço completo, CEP e telefone.

Sobre as fotos que você envia: elas são gravadas exatamente como chegam. Hoje o guia não remove os metadados (o EXIF) — e foto tirada de celular às vezes carrega a coordenada de onde foi tirada. As fotos de ficha são públicas por natureza, então vale a pena saber disso antes de enviar.

Quando você paga

O pagamento é sempre por Pix com QR Code. Não pedimos número de cartão em lugar nenhum — não há campo de cartão no guia inteiro.

Quem processa é o Asaas. Vão para eles o seu nome, CPF/CNPJ e e-mail — o necessário para emitir a cobrança no seu nome.

Na conta da mesa, o QR do Pix não leva o seu nome nem o seu CPF — só o valor, a mesa e um código interno.

O que a gente NÃO faz

• Não vendemos nem alugamos os seus dados. Nem compartilhamos para publicidade.
• Não usamos nenhum cookie. Nenhum mesmo — o servidor nunca manda Set-Cookie e o site nunca escreve um. O que o guia guarda fica no armazenamento local do seu navegador, e serve para lembrar o seu apelido, a cidade escolhida, a comanda aberta e as preferências de som.
• Não usamos Google Analytics, pixel do Facebook, Hotjar, Mixpanel nem nenhuma outra ferramenta de medição. Procuramos no código inteiro para poder escrever esta frase: não há nenhuma.
• Não há contador de visitas e não rastreamos o seu caminho pela internet.
• Não montamos perfil de comportamento e não tomamos decisão automatizada sobre você.
• Não pedimos data de nascimento nem documento de quem só usa o guia.

Onde os seus dados ficam

• Num servidor no Brasil ficam a sua conta, as comandas, as reservas e os dados dos estabelecimentos. O provedor é brasileiro e a região é a Sudeste — os seus dados não saem do país.
• Num serviço de armazenamento de arquivos ficam as fotos e os áudios das fichas, que são públicos por natureza.
• No seu navegador ficam o seu apelido, a cidade, a comanda aberta, o crachá da mesa e as preferências. Você apaga tudo isso limpando os dados do site no navegador.

A sua senha, se você tiver uma, não é guardada: fica só um embaralhamento dela (scrypt, com sal), do qual não dá para voltar à senha — nem nós conseguimos. Quem entra pelo Google não tem senha nenhuma aqui. O crachá que mantém você conectado também é guardado embaralhado (SHA-256): o servidor não tem como reconstruí-lo.

Com quem o guia conversa, e o que vai junto

Para funcionar, o guia depende de alguns serviços de fora. Abaixo está o que cada um recebe. Dois deles aparecem pelo nome porque você os vê: o Google, no botão em que você toca para entrar, e o processador de pagamento, no Pix que você paga. Os outros estão descritos pela função que cumprem — se quiser saber quais são, é só pedir pelo contato no fim desta página, e a gente diz.

• Google — o login. A biblioteca do botão é carregada deles, então o Google vê o endereço de rede (IP) de quem abre a tela de entrar.
• O nosso processador de pagamento (Asaas) — recebe o seu nome, CPF/CNPJ e e-mail para emitir a cobrança. Também é por ele que uma chave Pix é conferida: o banco devolve o nome do titular, para você não cadastrar uma chave errada.
• Serviço de mensagens — avisos automáticos de vencimento para donos de estabelecimento. Vai o número de WhatsApp do dono, o primeiro nome e a situação do pagamento. Quem só usa o guia não entra nisso.
• Serviço de mapas aberto — transforma coordenada em endereço. Quando você pede "descobrir onde estou" ou preenche o endereço por GPS, as suas coordenadas saem do seu navegador para ele.
• Base pública de municípios — a lista de cidades do Brasil. Não vai dado seu.
• Serviços de hospedagem de arquivos e de bibliotecas — de onde o seu navegador busca as fotos, as fontes e alguns componentes da página (o gerador de QR Code, por exemplo). Como em qualquer site, eles veem o IP de quem carrega a página.

Quando você toca num link de WhatsApp, Instagram, mapa ou transporte numa ficha, você sai do guia e passa a ser visitante daqueles serviços, com as regras deles. No caso dos botões de rota e de corrida, o destino (nome, endereço e coordenada do estabelecimento) vai no próprio link.

O que o servidor anota

O servidor escreve uma linha por resposta, e nela vão o endereço de rede (IP) de quem pediu e o endereço completo da página pedida — inclusive, numa busca, o que foi digitado. Não vão o seu navegador nem de onde você veio.

Esse registro serve para operar e proteger o site (é o que trava tentativas repetidas de entrar). Ele não é gravado em banco de dados, não é cruzado com a sua conta e não é usado para identificar pessoas: fica no registro do servidor, que guarda os arquivos mais recentes e descarta os antigos conforme o espaço.

Quanto tempo as coisas duram

• A sua sessão (ficar conectado): 30 dias. Depois disso, ela é apagada.
• Convite de primeiro acesso: 48 horas.
• Convite de promoção guardado: 30 dias.
• Conta, comandas, reservas e cadastros: ficam enquanto você quiser. Sendo franco: hoje não há prazo automático para apagá-los, e é por isso que o pedido abaixo importa.

Os seus direitos, e como exercê-los hoje

A LGPD (lei 13.709/2018) garante a você o direito de saber que dados temos, corrigir o que estiver errado, apagar a sua conta e os seus dados, pedir uma cópia deles e retirar o seu consentimento.

Sendo honesto sobre como isso funciona hoje: ainda não existe um botão no guia para você apagar a própria conta. O pedido é feito pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo, e nós apagamos. Um botão para isso está na lista do que será feito.

Fale com a gente pelo WhatsApp do guia:

• +55 41 98846-7153

Respondemos em até 15 dias, que é o prazo da LGPD.

Crianças e adolescentes

O guia é para maiores de 18 anos — ele mostra bares e lugares que servem bebida alcoólica, e por isso pede confirmação de idade na primeira visita. Se você souber de alguém menor de idade com conta aqui, nos avise e apagamos.

Se esta política mudar

A data no alto muda junto, e mudança importante a gente avisa dentro do guia, não só aqui.